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消协动态  共269篇文档

  • 各地《消保条例》给“预付式消费”立规矩

      中国消费者报报道(记者 任震宇) 修订后的《消费者权益保护法》实施后,部分省市对当地的《消费者权益保护条例》、《消费者权益保护法执行办法》(以下统称《消保条例》)进行了修订。本报记者盘点沪、甘、黑、辽、晥、赣、浙、苏、鲁等9省市新修订的《消保条例》发现,针对预付式消费领域纠纷较为突出的问题,这些《消保条例》均作出了相应规定,对经营者立了“规矩”,以切实保障消费者的合法权益。

    2017-04-20 05:05

  • 互联网电视开机广告真烦人

      中国消费者报报道(苏冰杰 记者耿记安)随着网络的发展,互联网电视机走进千家万户,消费者可通过网络收看电视节目、电影,也可以畅玩网络游戏。近期,有消费者反映部分品牌互联网电视机在开机收看节目前必须先过广告关,少则十几秒多则一分钟,而且无法关闭,给消费者生活带来严重困扰。

    2017-04-20 05:03

  • 防止12岁以下儿童使用共享单车

      中国消费者报北京讯(记者 任震宇)3月31日,中国消费者协会再度发布共享单车消费提示,建议共享单车服务商应在用户注册阶段,做好身份认证,从源头上防止未满12周岁的儿童注册使用单车。

    2017-04-01 05:04

  • 远程购物投诉,缘何居高不下?

    近年来,我国网络购物、电视购物、电话购物等远程购物方式已经成为消费者普遍的购物方式,与此同时,远程购物消费投诉也越来越成为消协组织遇到的普遍性投诉。根据全国消协组织受理消费者投诉统计情况看,2015年,全国消协组织受理远程购物投诉20083件,占销售服务类投诉的69.86%。2016年,以网络购物为主体的远程购物的投诉量29856件,比2015年大幅上升,在服务类投诉中遥遥领先。投诉问题主要集中在:商品质量问题,商品质量担保落实问题,实物与宣传不符,网络交易七日无理由退货执行难,保价承诺不保价,优惠活动规则不明晰,商家单方面取消订单。总之,网络环境诚信问题突出,远程消费购物着实令人堪忧。

    2017-03-31 11:51

  • 深圳消委会谴责刷单炒信

      中国消费者报深圳讯(记者黄劼)深圳市消费者委员会近日发出严厉谴责刷单炒信行为的声明,同时将重点监督刷单炒信行为,联合开展反炒信信息共享和消费信用移送,支持受害消费者起诉甚至发起公益诉讼。

    2017-03-01 07:02

  • 预付式消费 小心被诱导高额存费

      中国消费者报报道(记者任震宇)3月1日,中国消费者协会在京召开情况通报会,通报了2016年下半年开展的预付式消费调查体验结果,预付式消费的各个环节均存在问题,一些商家存在无证或超范围经营、诱导高额存费、制定霸王条款、违反合同约定、变相强制服务等现象,侵害了消费者合法权益。

    2017-03-01 05:52

  • 部分网购平台承诺不兑现

      本报天津讯(记者万晓东)天津市消费者协会近日发布2016年网络购物专题投诉情况,为消费者提供消费提示和参考。

    2017-02-13 05:12

  • 上海市消保委首例支持消费者集体诉讼获胜

      本报上海讯(记者刘浩)近日,上海市消费者权益保护委员会首例支持消费者集体诉讼获胜,为化解预付式消费纠纷探索出新途径。

    2017-02-06 06:01

  • 中消协"碰撞"老年代步车 司机乘客有风险

    ​  中国消费者报北京讯(记者任震宇)12月29日,中国消费者协会公布了其对市场上三款老年代步车进行碰撞试验的报告,报告显示,模拟“驾乘人员”安全系数低,测试中“人身”损害风险明显。

    2016-12-30 02:44

  • 8848钛金手机摊大事 中消协质疑其虚假宣传

      12月22日,中国消费者报记者从中国消费者协会获悉,近期,有消费者向中国消费者协会反映8848钛金手机实物与宣传不符。根据消费者反映的线索,中国消费者协会进行了调查并履行提请检测的法定职责。调查及检测结果表明,8848钛金手机线上线下宣传不一致,所用主要材质表述不规范,甚至涉嫌虚假宣传。

    2016-12-23 04:48

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