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消协动态  共281篇文档

  • “花美人”变“美洲豹”

      近日,广西桂林市消费者协会雁山分会成功调解一起瓜农合同订购纠纷,17户瓜农顺利拿到了10051元赔偿款。

    2014-07-14 10:26

  • “举证倒置”助消费者换新电视

      6月14日,江苏盐城市民范先生在盐城市某家电商场购买了某品牌49英寸电视一台。隔天商家派人将电视送到范先生家中,略懂电器知识的范先生与朋友一起将电视细心拆封安装,插电打开电视后发现屏幕有裂纹。

    2014-07-14 10:18

  • 别墅被淹 消协调解退房

      近日,安徽省和县消协成功调解了一起因为房屋质量而引发的消费纠纷,消费者最终得以退房。

    2014-07-09 01:47

  • 红酒无中文标识 消费者获赔1500元

      6月上旬安徽省南陵县消协成功调解了一起红酒无中文标识案,消费者获赔1500元。

    2014-07-09 01:45

  • 网购三无药品 《消法》助退款

      近日,安徽省休宁县消费者协会按照新《消法》“七日内无理由退货”的条款,成功为消费者退还了898元购药款。

    2014-07-07 09:57

  • 八闽大山里的维权先锋

      身兼福建省寿宁县消费者权益保护委员会副会长、秘书长及县工商局12315服务台主任于一身,王峰一直辛勤编织着消费维权“多维网”,默默守护着大山里的消费者,不让他们的消费权益和尊严受到侵犯。24年来,他调处消费纠纷达3800多起,为消费者挽回经济损失1300多万元。

    2014-07-07 09:42

  • 互联网成为商标权保护主战场

      从阅读到游戏、从购物到理财、从出行到商务……互联网带来的便利惠及生活的方方面面。笔者了解到,近年来,互联网作为高新科技研发和利用最集中的领域,也是知识产权纠纷高发区和司法保护的主战场。消费者的日常生活、工作习惯正在因互联网而发生改变,而与互联网有关的商标权及不正当竞争纠纷也呈现持续高发的态势。

    2014-07-04 10:22

  • 青岛16%婴幼儿服装样品纤维含量标示不规范

      中国消费者协会30日在京召开新闻发布会,通报山东省消费者协会毛绒玩具比较试验结果和青岛市消保委婴幼儿服装比较试验结果。在六一儿童节前夕,中消协联合青岛市消保委发布了婴儿纸尿裤比较试验结果。据悉,此次比较试验项目是全国消协组织儿童用品系列比较试验联动项目的重要组成部分。

    2014-07-02 03:03

  • 万元冰箱不制冷 消协调解帮退货

      6月16日上午,安徽省铜陵市消协接到该市市政府热线转来的一起投诉:消费者吴女士于今年3月中旬在该市一家电商场购买了一款品牌冰箱,价格近万元,最近冰箱出现不制冷的故障。售后维修人员检查后,认为是某个配件出现了问题。由于该配件是新材料,目前售后也没有这个配件,售后认为暂时无法维修。吴女士找到商家要求处理,但商场表示没有同品牌同型号的冰箱了。于是,吴女士要求退货,并愿意支付折旧费。可是商家一直拖延着不处理。现在正值炎夏,没有冰箱会给生活造成很大的不便,所以吴女士想尽快解决冰箱的问题,情急之下打了政府热线寻求帮助。

    2014-07-02 10:03

  • 高额索赔给《消法》出了道题

      按照《消法》和最高人民法院司法解释,消费者只要遭遇欺诈,就可以依法要求“退一赔三”,至于购买数量、购买金额等在所不论。消费者花36万余元购虫草片要求百万元赔偿,只要证据充分,商家就没有拒绝的理由。就本案来说,效率最高的解决办法无疑是买卖双方和解。但当纠纷标的额较大时,对欺诈行为的认定即便是板上钉钉,违法商家一般也不会轻易就范。在这样的情况下,公权力对商家的行为尽快做出公正权威的定性,分清是非,厘清责任,就显得很有必要。

    2014-07-02 09:05

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