当前位置: 首页 > 尹训银维权工作室

出问题的是电脑还是……

来自:大众日报 作者:尹训银 发布:2018-04-25

  某日,陪友人去某家医院看病,拿着划好价230元钱的检查单去缴费,电脑打出来竟是273元,问及原因说是电脑出了毛病。真的是电脑出了毛病吗?

  无独有偶,据报载,上海市有家超市出售的商品,标价180元,电脑打出来是208元;七孔双人被标价680元,电脑打出来的却是734元,对此,如果消费者不留意,吃了亏也会毫无所知。

  由此类事笔者不禁想到,眼下用电脑为消费者服务的领域越来越多,假如经常发生这样有损消费者利益的事情,就不仅会影响服务单位的信誉和形象,也会使人们对电脑的使用产生疑问。多收费的问题恐怕是不能简单地用“电脑坏了”来解释的。我看根本问题是出在操作人员的“人脑”上。试想,倘若操作者认真负责、经常检查以杜绝问题,电脑还会干出多收消费者钞票的事吗?即使出了问题也会很快纠正过来。但愿各服务单位在使用电脑提高工作效率的同时,也多从維护消费者权益方面考虑一下,注重管好自己工作人员的“人脑”。(尹训银/文)


(编辑 王赠超)


我要评论

评论 
验证码  
提交
评论总数:0 [ 查看全部 ]网友评论

网站介绍 - 广告报价

联系邮箱:315sd@163.com

经营许可证编号:鲁ICP备15044924号-1

Copyright © 2014-2022 中国消费者报社·山东消费网 版权所有

网站运营:中消报(山东)新媒体发展有限公司