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两会随笔:多为消费维权建言献策

来自:中国消费者报·中国消费网 作者:高秀东 发布:2019-03-05

  全国政协十三届二次会议新闻发言人郭卫民3月2日在回答记者提问时说:“对社会诚信体系建设,全国政协委员通过提交提案等方式提出了很多意见和建议。委员们认为,社会诚信体系的建设是一项长期的、复杂的、系统的工程,需要全社会共同努力。大家认为要进一步加强诚信教育,健全行业规范,完善褒扬惩戒机制,努力营造一个诚实守信的社会环境,让失信者寸步难行,让守信者一路绿灯。”

  两会刚一开幕,诚信建设就成为一个热点话题,确实反映了广泛的民意。记者在提问时列举的制假售假、高档酒店的卫生等问题,都是经营者失信很典型的表现。可以说记者问得到位,发言人的回答也很实在。

  人所共知,经营者失信已经成为危害消费环境的首要问题。也正因为如此,市场监管部门正在加快健全以“双随机、一公开”为基本手段,以重点监管为补充,以信用监管为基础的新型监管机制。中国消费者协会将“信用让消费更放心”确定为2019年消费维权年主题。今年的消费维权工作就是围绕着信用建设做文章。

  全国两会云集了各界精英,他们有很强的参政议政能力。消费维权工作做得怎么样,不仅关系到消费者合法权益的保障、消费信心的提升,也直接影响到消费对经济发展的基础性作用的实现。代表、委员对消费维权的热点疑难问题在深入研究、集思广益的基础上提出自己的见解,也是一种参政议政,而且是一种得民心、接地气、见功力的参政议政。

  一年一度的全国两会,包括消费维权在内的诸多民生热点话题一般都会成为两会代表、委员关注的焦点。围绕这些热点话题,两会代表、委员提出了很多具有可操行性并颇具前瞻性的意见和建议,对解决困扰消费者的热点疑难问题,营造安全放心的消费环境,发挥了重要的作用。

  两会代表、委员也是消费者,想消费者之所想,议消费者之所议,积极为消费维权建言献策,积极为消费者排忧解难,也是他们的本分。全国政协十三届二次会议新闻发布会上关于诚信话题的一问一答,让人们眼前一亮。信用是今年消费维权工作最重要的关键词。褒扬守信、鞭挞失信是信用建设的重要手段。我们有理由相信,有关经营者失信的话题、有关消费维权的话题一定会得到更多代表、委员的关注。(高秀东/文)

(编辑 李红娟)

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