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外卖骑手交通事故频发

来自:济南日报 作者:刘阳 发布:2016-09-13

(原标题:济南外卖骑手横行致事故频发 为多赚钱抢时间系主因)

近日,一位送餐员违规行驶在张庄路机动车道上。(刘阳 摄)

  近期,饿了么送餐员在北京将一名市民撞伤,随后被起诉至法院,并被索赔上万元,引发舆论关注。而搜索“送餐”、“事故”等关键词也可以发现,近年来,外卖骑手遭遇交通事故的事件屡见不鲜。

  记者走访部分路段发现,一到饭点,穿梭在大街小巷的外卖骑手越来越常见。为节省时间,个别骑手会选择逆向行驶、超速,有的甚至还在骑行过程中看手机,不但扰乱了正常的道路交通秩序,也为安全埋下了隐患。

  案例 一个月内连发两起事故

  近期发生的几起电动车交通事故,多由外卖骑手无视交规造成。8月9日中午,青年东路省中医门口发生了一起交通事故,一名外卖骑手骑电动车逆行时,撞上一辆刚从医院开出来的轿车,导致送餐男子受伤。

  无独有偶,1个月前发生的一起交通事故也是由外卖骑手逆行造成。据了解,该事故发生在经十路段兴西路,一名女子骑着电动车自东往西行至一个路口时,被一辆送外卖的电动车由西向东逆行撞倒,女子头部严重受伤,并随后在重症监护室接受观察。

  调查 骑手无视交规屡见不鲜

  9月12日中午,记者在张庄路走访发现,由于接近饭点时间,马路上美团、饿了么、蜂鸟配送的送餐员渐渐多了起来,他们大多骑着电动车或摩托车,为了节省时间,逆向行驶、闯红灯、与机动车混行等现象屡见不鲜。有的骑手为了避开红绿灯,直接通过人行道绕行,让过往行人措手不及。更有甚者边看手机边骑行,不禁让人捏一把汗。

  据了解,按照国家发布的《电动自行车通用技术条件》规定,电动自行车最高车速不应超过20公里/小时。然而在记者观察的10分钟内,大部分骑电动车的送餐员车速均超过最高时速,有的甚至超过机动车的行驶速度。

  探因 安全意识淡 “秒赔”压力大

  是什么原因让外卖骑手们如此赶时间?记者从多家外卖平台看到,不少合作商户有“超时秒赔”、“准时到达”等承诺,如果未能兑现,平台将赔付给消费者“红包”。此外,如果得到顾客的差评,送餐员会有相应罚款。一家外卖平台相关负责人曾表示,根据相关数据,平台订单的准时率在95%,平均送达时间为34分钟,以后的目标是要把平均送达时间压缩在30分钟以内。

  据了解,不少送餐员的收入与送餐量有直接关系,如果送餐量或时间未达要求,或者收到投诉或差评,收入会相应减少。“送餐都是在高峰期,本来就是堵车时间,以前是顾客催人,现在是顾客和平台两边都催,所以肯定会心急。”有送餐员表示,除了自身需要提高交通安全意识外,外卖平台也要考虑送餐过程中堵车、天气恶劣等客观因素,而不是一味去要求时效。


(见习编辑 田朋栋)

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