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康佳液晶电视修理2次仍然黑屏

来自:中国消费网山东频道 作者: 发布:2015-06-28

来信照登:    

        我于2015年2月12号在本地商场购买一台康佳LED42M3820AF液晶电视一台,自购买之日起20天不到出现自动黑屏 然后开不开机的故障,于是我就打4008800016保修,他们派工程师把电视拉走 。维修了大概一周时间 电视送回   ,又看了两天左右故障还是那样 ,连续看一天晚上准黑屏  然后开不开机。又坚持看了几天,后来故障很频繁,最后实在不能观看了于是我又打了400电话报修,大概是3月10号左右,工程师又将电视拉走 这次维修了又半个月 又送回来,我看了大概3天时间 故障依旧。

       于是又拨打400电话报修  ,400给联系了济宁分公司工程师 说是发回厂家维修,维修了大概10天左右电视送回 ,看了3天不到又出现黑屏 ,(因为白天上班没有时间看 只有晚上看一会 ,这个电视机的故障是白天看一天 晚上一定黑屏   看着看着就黑了   在关机重新启动也不能打开,然后放置一夜第二天又能正常观看,看到8个小时左右又会出现故障)。

        为此感到非常纠结   现在又拨打了400有十几天了也没有给处理。每次拨打都说给反馈,现在厂家有一种不管不问的态度,每一次都是一直拖着,我就不明白康佳的大拇指服务的称号  都是怎么来的。我每次的要求都是给我修好就可以了 ,为什么厂家就没有一个真正负责人的。电视买了到现在不到5个月  ,在这5个月里都是这样过来的。。现在我要求换新机器,不能在修了  纠结死了。。

      附:消费者地址——山东省枣庄市市中区机厂西岭小区

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